Motoristas de Spokane acusam estações de bombear água com combustível

Aug 07, 2023

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SPOKANE, Wash. — O KREM 2 está investigando problemas na bomba depois que as pessoas começaram a postar online sobre como pararam no posto de gasolina para abastecer e acabaram com água em vez de gasolina.

Um desses pôsteres, que compartilhou seu aviso no Facebook, é Corina Fletcher.

Ela diz que parou na 76 em Wandermere dois dias depois do Natal e saiu com cerca de $ 800 em reparos.

"Apenas um dia típico", diz ela. "Eu abasteci com cerca de 11 galões de gasolina e nos primeiros cinco minutos depois de abastecer meu carro enlouqueceu."

Isso foi em 27 de dezembro. Quase imediatamente, ela disse que os alertas e códigos de seu carro começaram a disparar. O carro estava batendo.

Pensando que precisava trocar o óleo, ela o levou à oficina.

"Eles ligaram para mim e me disseram que havia 18 falhas diferentes, 18 códigos diferentes", diz Fletcher.

Mais tarde, ela soube, enquanto navegava no Facebook, que não estava sozinha em seus problemas com o carro.

"Alguém postou sobre o 76 em Wandermere com água no tanque de gasolina e eu imediatamente pesquisei o que isso faz com o seu carro e descobri que foi exatamente isso que aconteceu", diz ela.

"Era muita água", diz Joe Crosby, chefe de loja do Indian Trail Service Center, que diagnosticou os problemas de Fletcher. "Depois de horas e horas de diagnóstico, basicamente coletar uma amostra de combustível e encontrar combustível contaminado foi o culpado."

O que eles encontraram em seu tanque foi uma proporção claramente separada de dois terços de gasolina e um terço de água.

"Esta linha separa o combustível da água que estava em seu tanque de gasolina", diz Crosby, apontando a clara delimitação entre água e gasolina.

A forma como um sistema de injeção de combustível funciona, diz ele, o carro estaria consumindo principalmente água enquanto tentava alimentar a van de Fletcher.

"Ela saberia quase instantaneamente", diz ele sobre o assunto.

O tanque teve que ser drenado e tratado com uma substância que ajuda a tirar o excesso de água dos filtros e do sistema.

"Tirei 18,6 galões do tanque de combustível, então diria que ela estava perto de provavelmente 35-45% de água para gás naquela coisa", diz Crosby.

Todo o calvário, que deixou Fletcher sem sua van por oito dias de acordo com uma fatura que ela forneceu, também a deixou com uma nota de $ 800.

"Pode ficar caro", diz Crosby sobre reparos como esse. "Dependendo de quanto tempo a água está lá dentro, pode estragar os injetores de combustível, pode estragar as bombas elétricas de combustível no tanque. A água corrói."

Com conversas nas redes sociais, parece que Fletcher está longe de ser o único a lidar com o problema.

Outras pessoas em outros postos de gasolina em Spokane dizem que tiveram reparos caros para bombear água com gasolina.

O KREM 2 compareceu pessoalmente ao 76 em Wandermere e foi encaminhado ao escritório central, que confirmado por telefone entrou água no tanque de combustível premium; um representante nos disse que eles estão pagando pelos reboques e reparos para os clientes.

Fletcher diz que quando ela originalmente relatou seu problema ao posto de gasolina, eles concordaram em ajudá-la. Embora quando ela ligou novamente dias depois, ela foi informada porque ela usava sem chumbo comum, eles não pagariam a conta do conserto.

"Ela disse, 'Ooh, sim. É apenas o nosso prêmio que tinha água no tanque de gasolina.' Eu disse: 'Sim, bem, não foi porque, cinco minutos depois de abastecer com seu combustível, havia água no tanque'", lembrou Fletcher. "Eu perguntei a ela se eles esperavam que eu acreditasse que é uma coincidência que havia água no meu tanque de gasolina, água em seus tanques de gasolina, e de alguma forma não chegou lá por causa do seu combustível? Ela disse: 'Sim, desculpe. Não meu problema.'"

O KREM 2 pediu ao representante do posto de gasolina uma entrevista com alguém para obter mais respostas e clareza sobre o problema, incluindo a ajuda que existe para os clientes que dizem ter problemas com o chumbo. Disseram-nos que o representante verificaria e entraria em contato conosco, embora na noite de quarta-feira não tenhamos ouvido de volta.